تایپوگرافی و آیکون
فونت وزیرمتن — مقیاس، وزنها و رنگ متن؛ همراه آیکونهای بهکاررفته در سامانه
مقیاس تایپ
اندازه / وزن / ارتفاع خطDisplay — ۲۸px / ۸۰۰غرامت این ماه
عنوان ۱ — ۲۰px / ۸۰۰داشبورد عملیات
عنوان ۲ — ۱۶px / ۸۰۰بار کاری تیم میدانی
عنوان ۳ — ۱۳٫۵px / ۷۰۰وضعیت SLA ماه جاری
متن — ۱۳px / ۴۰۰کارشناس میدانی برای رفع خطای E-1 اعزام شد و دستگاه پس از تعویض کابل، تست شد.
متن کوچک — ۱۲px / ۴۰۰مهلت SLA این تیکت ۲۴ ساعت است.
یادداشت — ۱۱٫۵px / ۴۰۰غرامت بر اساس مدل پلکانی محاسبه میشود.
کپشن — ۱۰٫۵px / ۵۰۰۳۰ روز گذشته · بهروزرسانی زنده
وزنها
پنج وزن وزیرمتن
وزن ۴۰۰ — متن عادی پاراگرافها و توضیحها
وزن ۵۰۰ — برچسب فیلدها و کپشنها
وزن ۶۰۰ — دکمهها و مقادیر مهم
وزن ۷۰۰ — عنوان کارتها و جدولها
وزن ۸۰۰ — عنوان صفحه و اعداد کلیدی
رنگ متن
فقط برای معنا — نه تزئین
رنگ اصلی — بدنه متن و عنوانها
رنگ کمرنگ — برچسبهای فرعی و جاینگهدار
رنگ تأکیدی — شناسه تیکت و لینکها
موفق — «پرداخت شد» و بهبود شاخصها
هشدار — «در آستانه نقض»
بحرانی — «نقضشده» و غرامت
عناصر متنی
بههمراه اعداد فارسیپاراگراف معمولی: در ۳۰ روز گذشته ۹۶ تیکت ورودی داشتیم که ۱۴۲ مورد آن به نقض SLA رسید. کد تیکتها لاتین میماند — مثل T-4521 — تا خوانا و قابل جستوجو باشد.
مشاهده گزارش کامل — لینکها همیشه آبی تأکیدی هستند.
نکته مدیر عملیات: بیشترین سهم تأخیر کارشناسی متعلق به منطقه ۳ است؛ بازبینی مسیرها پیشنهاد میشود.
- لیست اول — مراحل اعزام کارشناس
- لیست دوم — ثبت گزارش در سامانه
- لیست سوم — تأیید پذیرنده و بستن تیکت
۱۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان — ۱۱٫۵ ساعت — ۸۷٪ — T-4521
آیکونها
گلیفهای بهکاررفته در سامانهداشبورد
تخته ارجاع
تیکتها
غرامت
گزارش
پرسنل
جستوجو
اعلان
هشدار
زمان
موفق
بستن
افزودن
ویرایش
پذیرنده
قطعه
بازگردانی
دانلود
پیام
بیشتر
خالی
روند صعودی
روند نزولی